Pristupom web stranici https://www.ehero.si suglasni ste da ćete poštovati ove uvjete usluge i pridržavati se svih važećih zakona i propisa. Ako se ne slažete s ovim uvjetima usluge, zabranjeno vam je korištenje ove web stranice ili pristup njoj te korištenje bilo koje druge usluge koju nudi INSIDIO d.o.o.
Pridržavamo pravo pregledati i izmijeniti bilo koji od ovih uvjeta usluge prema vlastitoj procjeni. Kada to učinimo, ažurirat ćemo ovu stranicu. Sve izmjene ovih uvjeta usluge stupaju na snagu odmah nakon objave.
Opći uvjeti korištenja web programskog rješenja eHero (u daljnjem tekstu: Opći uvjeti) uređuju odnose između nositelja autorskih prava web aplikacije eHero s jedne strane te korisnika i platitelja s druge strane, kao i uvjete korištenja web aplikacije eHero (u daljnjem tekstu: aplikacija eHero).
Nositelj autorskih prava i izvornog koda aplikacije eHero je tvrtka INSIDIO d.o.o., Trstenjakova ulica 5, 2250 Ptuj (u daljnjem tekstu: INSIDIO d.o.o.). Svaki korisnik može koristiti aplikaciju eHero pod uvjetima ovih Općih uvjeta.
Neovlašteno korištenje aplikacije eHero ili korištenje protivno Općim uvjetima predstavlja povredu autorskih prava eHero.
Ovi uvjeti usluge posljednji su put ažurirani 10. studenoga 2023.
Definicija pojmova
- Korisnik je pravna osoba i sve fizičke osobe koje u njezino ime koriste web stranice i/ili informacijske sustave tvrtke INSIDIO d.o.o.
- Pružatelj usluge je tvrtka INSIDIO d.o.o., koja na svojim web stranicama nudi mogućnost korištenja aplikacije eHero i povezanih stranica drugih pružatelja.
Autorska prava
Nositelj svih materijalnih autorskih prava aplikacije eHero i izvornog koda aplikacije eHero je INSIDIO d.o.o. Prihvaćanjem općih uvjeta korisnik i platitelj stječu pravo korištenja aplikacije eHero u skladu s općim uvjetima i uvjetima licence.
Uvjeti za korisnika
- Korisnik je prije korištenja aplikacije eHero dužan prihvatiti Opće uvjete;
- Prije prvog korištenja aplikacije Korisnik je dužan provesti postupak registracije, u kojem se identificira i prihvaća Opće uvjete tako da označi okvir koji se nalazi ispred teksta »Slažem se s Uvjetima korištenja...";
- Prihvaćanjem Općih uvjeta Korisnik se slaže i prihvaća Opće uvjete koji su na snazi pri svakom korištenju aplikacije eHero;
- Pri pristupu aplikaciji eHero korisnik se identificira korisničkim imenom i lozinkom;
- Svaki korisnik mora ispunjavati tehničke i stvarne uvjete potrebne za učinkovito i sigurno korištenje aplikacije eHero, koji su objavljeni na web stranicama www.ehero.si i određuju najmanje: pristup internetu, programsku i računalnu opremu za korištenje interneta;
- Korisnik sam mora osigurati uvjete iz prethodne točke Općih uvjeta. Aplikacija eHero ne snosi nikakvu obvezu ni odgovornost u pogledu osiguravanja ispravnog i neprekinutog rada opreme, usluga, proizvoda ili računalnih programa koji spadaju u okvir uvjeta koje korisnik aplikacije eHero mora osigurati sam;
- Aplikacija eHero ne jamči ispravan rad, jer je odgovornost korisnika provjeriti podatke koji se prenose u povezani računovodstveni sustav te eventualno ispraviti ispravnost unosa podataka.
Ograničenja korištenja
Korištenjem ove web aplikacije izjavljujete, u vlastito ime i u ime svojih korisnika te drugih stranaka koje zastupate, da nećete:
- Zabranjeno je mijenjanje, kopiranje, pripremanje izvedenih djela, dekompiliranje ili provođenje obrnutog inženjeringa nad bilo kojim gradivom i programskom opremom koje sadrži ova web stranica;
- Zabranjeno je uklanjati autorske ili druge vlasničke napomene s bilo kojeg gradiva i programske opreme na ovoj web stranici;
- Zabranjeno je namjerno ili nemarno koristiti ovo web mjesto ili bilo koju povezanu uslugu na način koji zlorabi aplikaciju ili bilo koju drugu uslugu koju pruža INSIDIO d.o.o.
Intelektualno vlasništvo
Intelektualno vlasništvo gradiva sadržanog na ovoj web stranici vlasništvo je tvrtke INSIDIO d.o.o. i zaštićeno je odgovarajućim autorskim pravima i pravima.
Licenca, korištenje i plaćanje aplikacije
- Korištenje aplikacije eHero za prijenos narudžbi se plaća. Za korištenje licence platitelj mora plaćati licencnu naknadu;
- Licencna naknada određena je cjenikom koji donosi INSIDIO d.o.o. Cjenik je objavljen na web stranici www.ehero.si. INSIDIO d.o.o. cjenikom određuje i cijenu dodatnih usluga ili pristupa aplikaciji eHero;
- Obveznik plaćanja licencne naknade je platitelj. Platitelju račun za licencnu naknadu izdaje INSIDIO d.o.o. Platitelj je dužan licencnu naknadu platiti u roku od 10 dana od izdavanja računa. U pravilu se mjesečni iznos automatski naplaćuje s kreditne kartice koju platitelj ima povezanu u sustavu Stripe, koji skrbi o plaćanjima aplikacije;
- U slučaju da platitelj kasni s plaćanjem licencne naknade više od 30 dana, INSIDIO d.o.o. onemogućuje korištenje licence platitelja bilo kojem korisniku. U tom slučaju korisnik ne može koristiti funkcije aplikacije eHero koje je koristio na temelju licence platitelja. INSIDIO d.o.o. može ponovno omogućiti korištenje licence platitelja kada platitelj podmiri dospjelu licencnu naknadu i plati uslugu ponovnog korištenja licence, koja se obračunava prema cjeniku. INSIDIO d.o.o. platitelju obračunava korištenje usluge i za razdoblje u kojem mu je zbog kašnjenja s plaćanjem usluga privremeno bila onemogućena;
- Platitelj je poslovni subjekt ili osoba koja sklapa licencni ugovor i obvezuje se plaćati licencnu naknadu.
- INSIDIO ima pravo izmijeniti cjenik uzimajući u obzir tržišne prilike i kretanje cijena. U slučaju osjetnih promjena cijena životnih potrepština pridržavamo pravo na češću korekciju cijena usluga, održavanja i/ili najma. INSIDIO d.o.o. najavljuje izmjenu cjenika najmanje 30 dana prije izmjene.
Pomoć korisnicima
Korisnici koji koriste licencu platitelja imaju pravo na pomoć pri korištenju aplikacije eHero u vezi s njezinom uporabom. Komunikacija se odvija putem e-pošte te chata uživo (ako je dostupan).
Ispravnost podataka
Ne odgovaramo za ispravnost unesenih podataka, postavki organizacije, ispravnost obračuna PDV-a, poreza na dobit pravnih osoba (DDPO) i ispravnost podataka za OSS.
Aplikacija eHero isključivo je namijenjena prijenosu narudžbi.
Ograničenje odgovornosti
- Korisnici i platitelji slažu se da koriste aplikaciju eHero, uključujući programsku opremu, sadržaje i usluge, na vlastitu odgovornost;
- Ukupna odgovornost INSIDIO d.o.o. za bilo kakav štetni slučaj ograničena je iznosom mjesečne licencne naknade koju je platitelj platio za korištenje aplikacije eHero za mjesec u kojem je INSIDIO d.o.o. obaviješten o štetnom slučaju. INSIDIO d.o.o., njegovi distributeri, prodavatelji ili dobavljači ne odgovaraju za bilo kakvu neizravnu, posebnu, slučajnu ili posljedičnu štetu (uključujući, ali ne ograničavajući se na izgubljenu dobit, prihode, ulaganja, ugled), koja proizlazi iz korištenja aplikacije eHero odnosno povezanih web stranica, proizvoda ili usluga ili je povezana s njihovim korištenjem. Navedeno ograničenje vrijedi i u slučaju da je INSIDIO d.o.o. bio upoznat s mogućnošću nastanka takve štete. Ovo ograničenje odgovornosti uključuje (ali time nije ograničeno): prijenos virusa, kvar hardvera, pogreške u povezivanju, zlouporabu ili krađu korisničkog identiteta.
- INSIDIO d.o.o. ni u kojem slučaju ne odgovara za bilo kakav gubitak ili štetu nastalu zbog toga što se korisnik ili platitelj pouzdao u informacije, proizvode ili usluge objavljene u aplikaciji eHero, na web stranici https://www.ehero.si ili povezanim web stranicama, proizvodima ili uslugama.
Sadržaji i usluge koje nude treći pružatelji.
- Aplikacija eHero omogućuje povezivanje putem kojeg se druge web stranice (npr. Etsy, Minimax,...), proizvodi i/ili usluge mogu povezati sa sustavom eHero (u daljnjem tekstu Integracije). INSIDIO d.o.o. ne preuzima nikakvu odgovornost za Integracije. INSIDIO d.o.o. nije odgovoran za točnost ili dostupnost informacija, proizvoda ili usluga koje treće osobe nude putem Integracija;
- INSIDIO d.o.o. ne mijenja niti ne ažurira sadržaj informacija na Integracijama. Korisnik prema potrebi može mijenjati odnosno uređivati podatke, ako je to moguće;
- INSIDIO d.o.o. ne preuzima nikakvu odgovornost, bilo neizravno bilo izravno, za moguću štetu koja bi mogla nastati ili se navodno prouzročiti zbog korištenja bilo kakvog sadržaja, proizvoda ili usluge putem Integracija.
Pohrana i zaštita osobnih podataka korisnika aplikacije eHero.
Aplikacija eHero namijenjena je prijenosu narudžbi iz sustava kao što su Etsy i slični u računovodstvene programe kao što su npr. Minimax, Metakocka, Čebelca i sl. Radi identifikacije korisnika i komunikacije s korisnicima aplikacija eHero vodi sljedeće osobne podatke o pojedincu:
- Ime i prezime korisnika;
- Naziv tvrtke;
- Adresa e-pošte korisnika;
- Adresa tvrtke odnosno korisnika;
- Broj telefona (neobvezno).
Prestanak licencnog ugovora
Svaka ugovorna strana ima mogućnost u bilo kojem trenutku prekinuti pretplatu i odstupiti od licencnog ugovora jednim klikom u sustavu pretplate aplikacije. Povrat novca nije izvediv jer je sustav osmišljen tako da se pretplata automatski prekida nakon isteka razdoblja za koje je već plaćena. Nakon isteka tog vremenskog okvira pretplata automatski prestaje važiti, čime se prekidaju i sva daljnja plaćanja.
Završne odredbe
Pružatelj usluge može mijenjati opće uvjete poslovanja ili cjenike bez prethodne suglasnosti korisnika. U slučaju da se korisnik ne slaže s izmijenjenim općim uvjetima ili cjenikom, može otkazati ugovorni odnos. Ugovorne strane dogovaraju da će sve sporove iz međusobnog odnosa rješavati sporazumno međusobnom komunikacijom. U slučaju nemogućnosti sklapanja sporazuma, za rješavanje spora nadležan je sud u Ptuju. Za sve pravne odnose u vezi s ovim uvjetima primjenjuje se pravo Republike Slovenije.
Posljednje ažuriranje: 10. studenoga 2023.
Korisnici koji koriste licencu platitelja imaju pravo na pomoć pri korištenju aplikacije eHero u vezi s njezinom uporabom. Komunikacija se odvija putem e-pošte te chata uživo (ako je dostupan).